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6年間保証
保証内容
主なご相談

修理相談の約9割は肩ベルトのDカン外れです。
(防犯ブザーを付ける金具)
お問い合わせを頂いた際は状態をお伺いし、部品を郵送させて頂いております。
お客様でお取り付けが難しい際はランドセルをお預かりして修理対応いたします。
他にも、

金具やフックなどが耐荷重を超えて外れた

経年劣化による肩ベルトの切れ
など、通学に支障が出る状態の際には修理代金を無償で対応いたします。
※自然災害や火災での損傷は6年間保証の対象外です。
ご使用による傷や変形などは一般の鞄同様に使用感に関する内容となりますので、
有償修理にて対応致します。ご希望を頂きましたら先にお見積りをご案内させて頂きます。
*製品の故障から誘発される直接的、間接的損害(製品の損害または損失、逸失利益、機会損失等)につきまして、いかなる損害も補償から除外させて頂くものとします。
下記は有償修理になりますが、全ての部分が修理可能ですのでご安心くださいませ。
・カブセに傷がついた為、カブセを新しく作り直し部分交換
・大マチに大きな力が加わり変形した為、新しく作り直し部分交換
修理受付フォーム
もしものときも安心
“選べる代替えランドセル無料貸し出しサポート”
修理受付フォーム
ランドセルの種類をお選びいただくと専用の修理フォームへとお進みいただけます。代替えランドセルはお好きな種類をお選びいただけます。
修理の流れ
1
気になるところが見つかったら修理受付フォームにてお気軽にお問い合わせ下さいませ。

2
ご入用の際は 代替えランドセルをお届けさせて頂きます。
(代替えの往復送料は無料です。)
その際に『修理のご案内』『修理依頼書』を同封いたします。
